Una herramienta de Inteligencia Artificial que mejora la comunicación con las familias y libera tiempo para la atención educativa personalizada
El Colegio Cristo Rey, ubicado en el barrio madrileño de Hortaleza, ha dado un paso hacia delante en el ámbito educativo con la puesta en marcha de Cori, su propio asistente virtual basado en Inteligencia Artificial. Esta iniciativa sitúa al centro como pionero en su sector, apostando por la transformación digital y la innovación educativa de manera responsable y con visión de futuro.
El nombre del chatbot, Cori, se inspira en el logotipo del colegio: una corona formada por tres grandes corazones. De esta unión, Corona–Corazón, surge Cori, un recordatorio de que en el Colegio Cristo Rey la tecnología está siempre al servicio de las personas, situando el corazón de cada miembro de la comunidad educativa en el centro de toda acción.
Cori está disponible en la página web oficial del colegio (https://colegiocristoreymadrid.es/) y permite a las familias acceder de forma sencilla desde cualquier dispositivo, sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales. Su principal objetivo es mejorar la atención a las familias, ofreciendo información clara y actualizada las 24 horas del día sobre comedor, horarios, actividades extraescolares, calendarios, plazos, documentación o procesos de admisión. Además, permite registrar solicitudes, opiniones y peticiones sin saturar los canales tradicionales de comunicación.
«Cori no sustituye nuestra atención personalizada, más bien suma. Hemos creado este chatbot para resolver dudas sobre el proceso de admisión o del propio funcionamiento del centro, así como para agilizar el trabajo administrativo, permitiendo que el personal del colegio se enfoque en tareas de mayor valor educativo y en la atención aún más precisa y adecuada a alumnos, familias y personal del centro», explica Javier Luna, director general del colegio. El proyecto se enmarca en un uso ético y responsable de la Inteligencia Artificial, con especial cuidado en la protección de datos y con la premisa de que Cori complementa, pero no sustituye, la relación cercana que caracteriza al colegio.
Características y funcionamiento de Cori
Cori no es un simple robot de respuestas automáticas. Está entrenado con la información específica del colegio y diseñado para interactuar con un lenguaje cercano, claro y respetuoso. Entre sus funcionalidades destacan:
- Conocimiento real de los procesos internos: comedor, actividades, campamentos, programas institucionales, normativas, entre otros.
- Capacidad de guiar paso a paso: explica no solo qué hacer, sino cómo hacerlo.
- Actualización continua: el chatbot se ajusta según nuevas dudas, cambios normativos y necesidades de la comunidad educativa.
Además, Cori se integra con los proyectos de transformación digital del colegio, ayudando a que la información oficial no esté dispersa en correos, circulares o documentos, sino accesible de manera ordenada y coherente.
Una visión de futuro y una cultura de servicio
En plena celebración de su 60º aniversario, el colegio refleja con este proyecto su filosofía de ser una institución que aprende y se adapta a un mundo cambiante. Cori demuestra el compromiso del centro con una atención de calidad, facilitando la vida a las familias en aspectos prácticos y reforzando la transparencia y claridad de los procesos internos.
Asimismo, el chatbot fomenta el orden y el rigor: sus respuestas se basan en documentos oficiales y normativas vigentes, y obliga al colegio a mantener procesos claros y estructurados, mejorando la gestión interna.
El Colegio Cristo Rey enfatiza que ser pionero no significa improvisar. Cori no toma decisiones pedagógicas ni sustituye a los docentes. No se recopilan datos sensibles innecesarios y se mantiene siempre la vía tradicional de comunicación: teléfono, correo, entrevistas y atención presencial. La tecnología, en este caso, suma valor sin reemplazar la interacción humana.
Un proyecto vivo y en constante evolución
El centro prevé que Cori evolucione con el tiempo, ampliando sus capacidades según las necesidades de la comunidad educativa. Se revisará periódicamente su funcionamiento y se escuchará activamente el feedback de familias, alumnos y personal del colegio.
«La Inteligencia Artificial no es el futuro, es el presente. Con Cori, el Colegio Cristo Rey ha decidido anticiparse, aprender, mejorar y compartir sus aprendizajes, poniendo la tecnología al servicio de la educación y de las personas, siempre desde una perspectiva humana, responsable y educativa», concluye Alberto Martín Bernabé, secretario técnico Académico y Experto en Inteligencia Artificial del Colegio Cristo Rey.
Sobre Colegio Cristo Rey
El Colegio Cristo Rey, fundado en 1965 y dirigido por la Congregación Esclavas de Cristo Rey, se erige como un referente en la educación y acompañamiento integral en el distrito de Hortaleza.
Con un enfoque en la formación académica, humana y cristiana, el colegio ofrece una amplia gama de niveles educativos, desde infantil hasta bachillerato. Su misión es acompañar a alumnos, familias y personal del centro desde todos sus ámbitos, promoviendo valores como la humildad, el servicio y la solidaridad, en un entorno que fomenta el respeto y el desarrollo personal y académico.
Además, el colegio se distingue por su pedagogía activa y su compromiso con la comunidad, convirtiéndose en una referencia para numerosas familias a lo largo de más de cinco décadas.
