El conocimiento impulsado por IA, la generación automática de resúmenes y los flujos de trabajo de servicios centrados en conocimiento (KCS, por sus siglas en inglés) se integran directamente en el entorno de trabajo de los agentes para ayudar a
Un agente virtual inteligente que incorpora conocimiento fiable en cada interacción con el cliente eGain (NASDAQ: EGAN) ha anunciado hoy el lanzamiento de AI Agent IVA, un agente virtual inteligente diseñado para resolver consultas de clientes mediante conversaciones naturales, en
eGain presenta AI Agent IVA para ofrecer una atención al cliente conversacional y precisa Leer más »
La nueva funcionalidad de Agentic Studio reduce los tiempos de gestión, mejora la resolución de solicitudes en una primera interacción y reduce los costes de solicitudes complejas eGain (NASDAQ: EGAN), la plataforma de conocimiento impulsada por IA para la prestación
Según recoge Semrush, se prevé que las herramientas de IA superen el volúmen de tráfico en motores de búsqueda tradicionales para 2028. Esto está transformando la búsqueda online y obliga a las empresas a adaptar su estrategia de visibilidad orgánica
El Máster BIM + IA incorpora herramientas y procesos de inteligencia artificial aplicados al modelado, la documentación, la coordinación, el análisis y la gestión de información en proyectos del sector AECO The Factory School consolida su posicionamiento en formación BIM
La secretaria de Estado de Seguridad, Aina Calvo Sastre, ha presidido el acto de presentación de la campaña de ambas instituciones: ‘No es un juego. Es delito’, dirigida a adolescentes, padres y tutores y en la que se pone el
La consultora de negocio y marketing digital logra un «póker» de candidaturas, sumando tres nominaciones adicionales por sus proyectos de IA junto a Iberdrola y MasOrange SIDN ha sido seleccionada como finalista en los European Search Awards 2026 en la
SIDN, nominada a mejor agencia SEO de Europa en los European Search Awards 2026 Leer más »
La herramienta de inteligencia artificial que centraliza procesos, reduce costes y aumenta la productividad en pequeñas y medianas empresas En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la inteligencia artificial ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un
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Playbooks es una nueva forma de guiar la IA hacia resultados de investigación en los que los equipos de ética, cumplimiento y RR. HH. en la UE pueden confiar Case IQ, proveedor líder de soluciones integrales de cumplimiento y gestión
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Transoft Solutions amplía su cartera de gestión temporal del tráfico con su última adquisición Transoft Solutions, líder global en software de ingeniería, análisis y operaciones del transporte, se complace en anunciar la adquisición de CADaptor Solutions Ltd, desarrolladores de software
Transoft Solutions adquiere CADaptor Solutions Leer más »
